Siempre intentamos enviar todos los pedidos lo antes posible. Fabricamos todo por encargo nosotros mismos en nuestro taller y, si hay algún retraso en la elaboración de tu obra, te lo comunicaremos. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 3 días laborables; este plazo puede aumentar en épocas de mayor actividad o para pedidos más grandes, pero ese es nuestro objetivo.
Hacemos envíos a todo el mundo y, por supuesto, tu ubicación respecto a nosotros en España afectará al plazo de entrega (puedes encontrar más información sobre nuestros plazos de envío en nuestra página de Política de envíos). Asimismo, cualquier interrupción en la respuesta a las pruebas o preguntas sobre tu pedido provocará un retraso en el envío de tu pedido. Tampoco tenemos control sobre los servicios postales una vez que se lo entregamos, ¡nuestra vida sería MUCHO más fácil si lo tuviéramos!
Dicho todo esto, apreciamos enormemente los servicios postales de todo el mundo. Es increíble el buen trabajo que hacen entregando nuestros artículos en puertas a miles de kilómetros de distancia.
PERO... Si vas a regalar uno de nuestros artículos y la fecha se acerca rápidamente y aún no ha llegado, estaremos encantados de enviarte por correo electrónico un «Certificado de retraso» personalizado. Sí, sabemos que no es nada comparable a tener el artículo real en la mano, ¡pero al menos tendrás algo que mostrar ese día para demostrar que estabas pensando en esa persona y que habías encargado algo especial, aunque aún no haya llegado!
Simplemente contáctanos si quieres uno y te lo enviaremos directamente por correo electrónico.