Nous nous efforçons toujours d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous fabriquons nous-mêmes toutes les œuvres sur commande dans notre atelier. En cas de retard dans la réalisation de votre œuvre, nous vous en informerons. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes sous 3 jours ouvrés ; ce délai peut être plus long en période de forte affluence ou pour les commandes plus importantes, mais c'est notre objectif.
Nous expédions dans le monde entier. Votre localisation en Espagne influencera naturellement le délai de livraison (vous trouverez plus d'informations sur nos délais de livraison sur notre page Politique de livraison ). De plus, toute interruption dans la réponse aux épreuves ou aux questions concernant votre commande retardera son acheminement. De plus, nous n'avons aucun contrôle sur les services postaux une fois que nous leur avons confié votre commande ; notre vie serait tellement plus simple si nous l'avions !
Cela dit, nous sommes extrêmement reconnaissants envers les services postaux du monde entier. C'est remarquable de constater à quel point ils livrent nos colis à des milliers de kilomètres de chez nous.
MAIS… Si vous offrez l'un de nos articles et que la date approche à grands pas, nous serons ravis de vous envoyer par e-mail un certificat de retard personnalisé . Certes, ce n'est pas aussi agréable que d'avoir un vrai cadeau entre les mains, mais au moins, vous aurez quelque chose à montrer le jour J pour prouver que vous avez pensé à eux et que vous avez commandé un cadeau spécial, mais il n'est pas encore arrivé !
Contactez-nous simplement si vous en souhaitez un et nous vous l'enverrons directement par e-mail.